湘阴法院全流程发力 推进纠纷实质性化解
湖南法治报·新湖南客户端 通讯员 陈中伟
“困扰多年的问题终于解决了！”近日，一起房屋漏水引发的相邻权纠纷案件，在湘阴县人民法院的主持下达成调解。双方当事人消弭多年怨气，共同进行防水整改修复。此举得到了双方当事人的一致认可。
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这是湘阴县人民法院秉持“案结事了才是硬道理”工作理念的一个生动写照。今年来，湘阴法院在办案中注重全流程发力，推进矛盾纠纷实质性化解，从而实现案结事了的初衷。
妥处家事纠纷
今年4月，城南法庭在办理一起离婚纠纷案件中，原、被告双方婚初就经常为琐事吵闹、打架，后被告顾某涉嫌犯罪被羁押在看守所。
原告以夫妻感情破裂为由诉至法院。
庭审中，双方虽然就离婚本身没有异议，但在经济补偿事项方面均不愿让步，产生激烈争吵，案件一度陷入僵局。承办法官遂邀请县妇联的工作人员和心理辅导老师参与调解。
“换位思考，或许能解开心结。”妇联的工作人员发挥多年的妇女工作优势，对女方先行心理安抚及疏导。经过多轮背靠背调解，双方终于就离婚事宜达成一致意见，原告毛某一次性给付补偿款6.5万元。
一起原本吵得不可开交的家事纠纷，在多方调解下终于得到妥善处理。
人民调解+司法确认
化解多年群访积案
早在2003年，湘阴县的赵某等66人投资330余万元，与湘阴县某国有公司合资成立商贸公司。后商贸公司建设的一栋商业大楼产权被登记在湘阴县某国有公司名下，投资人与国有公司就大楼的物权归属及股东权益产生争议。
湘阴法院作出的判决生效后，投资人依然四处上访。县委、县政府就该案成立工作专班。
6月30日，在法院干警参与下，工作专班联合相关部门对该案组织调解，最终促成双方就补偿事宜达成一致意见。
“建议大家申请司法确认，将矛盾彻底解决。”院立案庭负责人到调解现场，及时引导当事人申请司法确认，从根源上解决纠纷，让当事人主动息访息诉。湘阴法院主动将司法确认前移到人民调解现场,促成这起多年群体性信访积案得到实质性化解。
案后回访
让案件落地更有温度
2022年，家住南湖洲镇的原告李某与被告湖南某电梯公司签订家用电梯安装合同，约定总价为17.65万元，李某依约预付5万元定金。竣工后，李某发现电梯井地基开挖深度与合同约定不符，遂要求被告加深地基，被告称地基虽未达到约定深度，但不影响电梯正常使用，双方多次协商无果后，诉至湘阴法院。
承办法官邀请镇司法所、村委会等相关人员，共同上门组织调解，促成双方达成一致意见。电梯公司自愿放弃剩余货款并保障电梯正常使用，原告亦放弃其他诉求。
“电梯虽然已经安装，但尚未完工，如果合同不能继续，后果不知如何收拾。”原告李某心中顾虑重重。
考虑到原告年纪较大，儿女都在外地工作，承办法官在结案后两次到原告家中回访，查看施工现场。监督电梯安装及后续使用情况，确保了调解书的实际履行。
为了让干警树牢案结事了的工作要求。湘阴法院的每个办公室张贴“案结事了就是硬道理”的标语。此外，湘阴法院还摒弃过往就案办案模式，更加注重调解、审判、执行过程的有机衔接，推进矛盾纠纷全流程化解，减轻当事人诉累，节约司法资源，从根本上实现案结事了。
“办理案件不应以简单结案为目标。”湘阴法院院长张猛表示，只有用心用情解决了当事人的顾虑，实质性化解了矛盾纠纷，才能实现案结事了的初衷，才能赢得人民群众信任。
