长清城管柔性执法提升为民服务水平
2023-08-09 12:48:22
东方资讯
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本报讯（记者李娜通讯员董林豹）为进一步提高城市精细化管理水平，更好服务辖区人民群众，长清区城管局文昌执法中队坚持以群众需求为出发点，全面贯彻“721工作法”理念，积极推行柔性执法，以“绣花”功夫，努力在和谐执法环境中提升城市管理和为民服务水平。
文昌执法中队树牢“以人为本、为民服务”的执法理念，积极改进创新执法方式，以治理城市“堵点”和“难点”为突破口，化被动管理为主动服务。从过去暂扣物品、开具罚单等简单粗暴的“单一执法”方式，逐步向教育宣传、耐心劝导并引导入市等“服务管理”转变。目前，该中队已经根据需要科学划定便民疏导点5处，合理设置摊位100余个，有序引导流动商贩进入便民疏导点规范经营，有效保障了城区市容秩序整洁有序。
为更好把握“严格执法”和“群众满意”的平衡点，该中队将严格执法与文明执法相融合，变末端执法为源头治理，坚持“轻微不罚”和“首违不罚”的原则，对违反城市管理规定的行为，耐心细致做好宣传教育引导，用心用情用力解决人民群众生活难题，做好城市管理，不断在柔性执法中释放刚性力量，让执法既有“力度”也有“温度”，不断提升执法为民服务水平，进一步增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。
下一步，文昌执法中队将大力弘扬执法为民的理念，立足本职，积极探索城管执法新模式，大力提升城市管理执法效能。
